Вы уже знаете, что email-маркетинг помогает продавать. Вы отправляете письма, клиенты их читают. Но что, если клиент не открыл письмо? Или открыл, но забыл о нем? Тут на помощь приходит SMS. SMS-маркетинг по электронной почте – это когда вы используете оба канала вместе. Это как иметь два мощных инструмента вместо одного. Email дает много места для информации. SMS – это быстрое напоминание. Вместе они работают лучше. Это простой способ увеличить продажи.
Представьте, что вы проводите распродажу. Вы отправляете письмо. Оно подробное. В нем есть все акции. Но люди заняты. Они могут пропустить его. Или прочитать позже. Здесь поможет SMS. Короткое сообщение может напомнить о распродаже. Оно может сказать: “Акция заканчивается сегодня!”. Или: “Проверьте почту за скидкой!”. Это мгновенное напоминание. Оно возвращает внимание к вашему предложению. Это очень эффективно.
Как начать совмещать email и SMS
Сначала нужно собрать номера телефонов. Это так же важно, как собирать адреса электронной почты. Вы можете попросить номер в форме подписки. Или при оформлении заказа. Важно получить разрешение на отправку SMS. Люди должны согласиться получать ваши сообщения. Это называется согласие. Без него вы не можете отправлять SMS.
Правила успешного SMS-маркетинга
SMS должно быть коротким. У вас мало места. Каждое слово на счету. Сообщение должно быть ясным. Что вы хотите, чтобы человек сделал? Куда ему идти? Все должно быть понятно. Например, “Скидка 20% по ссылке! [ссылка]”. Используйте ссылку. Она должна вести на ваш сайт. Или на страницу акции.
Избегайте слишком частых рассылок. Никто не любит спам. Люди отпишутся. Или заблокируют вас. Найдите баланс. Отправляйте SMS, когда это действительно важно. Например, когда есть новая акция. Или важное обновление. Думайте о том, что нужно вашему клиенту. Это поможет вам.
Когда отправлять SMS, а когда email
Email подходит для длинны Список рассылки B2B х писем. Для новостей. Для обучающего контента. Вы можете рассказать историю. Показать много товаров. SMS – для срочных сообщений. Для напоминаний. Для подтверждений заказов. Например, “Ваш заказ №123 отправлен!”. Или “Не забудьте про нашу акцию!”. Используйте SMS для важных событий.
Преимущества совместного подхода
Когда вы используете email и SMS вместе, вы получаете много плюсов. Ваше сообщение увидят больше людей. Увеличиваются шансы на покупку. Клиенты чувствуют себя важными. Они получают информацию удобным способом. Это строит доверие. Доверие очень важно для продаж.
Вы также можете отслеживать результаты. Смотрите, сколько людей открыли письмо. Сколько перешли по ссылке в SMS. Это помогает улучшать ваши кампании. Вы узнаете, что работает лучше. И что нужно изменить. Это умный маркетинг.
Ошибки, которых следует избегать
Не отправляйте одно и то же сообщение по email и SMS. Это будет выглядеть как спам. И это раздражает. Думайте о ценности каждого Это был мой первый визит в Agora канала. Используйте их по-разному. SMS – это дополнение, а не замена. Оно усиливает email.
Также не забывайте про закон. В каждой стране свои правила. Нужно их соблюдать. Например, правила о согласии. Или о времени отправки. Это очень важно. Иначе могут быть проблемы.
Будущее SMS и email в маркетинге
Маркетинг постоянно меняется. Но email и SMS остаются сильными инструментами. Их совместное использование будет то интерес лько расти. Компании будут находить новые способы их сочетания. Это поможет им достичь большего. И построить крепкие отношения с клиентами.
Подумайте о том, как ваш бизнес может использовать эту стратегию. Начните с малого. Протестируйте. Посмотрите, что работает. И тогда вы сможете расширить свои кампании. Успех придет, если вы будете пробовать новое.